Kundenbefragung ist ein sehr spezielles Feld. Was wollen Sie wissen und vor Allem von wem? Welche Altersklasse soll befragt werden, Männer, Frauen oder beide? Sind es die berühmten 14-49-jährigen oder interessiert Sie eine ganz bestimmte Altersklasse?

Ehe wir auf die Straße gehen sind umfangreiche Vorarbeiten zu leisten.

Am Ende soll das Ergebnis neue Erkenntnisse bringen. Dazu bedarf es intensiver Vorgespräche mit Ihnen und möglicherweise auch mit Ihren Mitarbeitern.

Die Kunst ist dabei, mit so wenig Fragen wie nötig, so viel wie möglich zu erfahren. Am Ende werden klare Erkenntnisse die Handlungsvorgaben für die Zukunft sein.  

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