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Mystery - Shopping

Beim Mystery Shopping berichten unsere erfahrenen Testkunden alles über Ihre Mitarbeiter, was Sie immer schon wissen wollten. Wie funftioniert das Geschäft, wenn der Chef nicht da ist?

 

Wie wird der Kunde angesprochen? Wie geht man auf seine Wünsche ein? Angefangen bei der Begrüßung bis zur hoffentlich freundlichen Verabschiedung wird alles aufgenommen. Ordnung und Sauberkeit gehören dazu. Privatgespräche im Beisein des Kunden sind eine häufige Sünde. Werden Nebentätigkeiten sofort unterbrochen wenn der Kunde das Geschäft betritt? Auch der Kassiervorgang wird genau beobachtet.

 

 

 

 

 

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Shop-concept 24

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85570 Ottenhofen

Telefon: 08121 - 1861

 

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